Trident Luxury Watches olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik bildiriminde hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl işlediğimizi açıklıyoruz. Verilerinizi güvende tutmak ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) de dahil olmak üzere geçerli gizlilik mevzuatına uygun şekilde işlemek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.

1. Biz kimiz?
Trident Luxury Watches, özel yapım saatler ve aksesuarlar tasarlama ve tedarik etme konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir. Bu gizlilik bildiriminde açıklandığı şekilde kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumluyuz.

2. Hangi kişisel verileri topluyoruz?
Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Adınız ve iletişim bilgileriniz : Adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi.
• Sipariş ve ödeme bilgileri : Verdiğiniz siparişler, ödeme yöntemi ve fatura adresi gibi bilgiler.
• Hesap bilgileri : Bir hesap oluşturursanız, kullanıcı adınız ve şifreniz gibi oturum açma bilgilerinizi saklayacağız.
• Teknik veriler : IP adresiniz, tarayıcınız ve sitemizi ziyaret ettiğiniz cihaz gibi.
• İletişim verileri : Bize e-posta veya iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar gibi.

3. Verilerinizi neden topluyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işliyoruz:

• Sipariş ve ödemeleriniz işleniyor.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı cevaplamak.
• Web sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Haber bültenleri, teklifler ve diğer pazarlama mesajlarının gönderilmesi (bunun için izin verdiyseniz).
• Analitik yoluyla web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
• Vergi mevzuatı gibi yasal yükümlülüklere uymak.

4. İşlemeyi hangi gerekçelere dayandırıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işliyoruz:

• Bir sözleşmenin ifası: siparişinizin işlenmesi ve teslim edilmesi.
• Onay: örneğin haber bültenlerinin gönderilmesi için.
• Yasal yükümlülük: Vergi ve idari mevzuata uymak.
• Meşru menfaat: Hizmetlerimizi ve web sitemizi iyileştirmek gibi.

5. Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, yasal olarak daha uzun süre saklama zorunluluğumuz olmadığı sürece, topladığımız amaç için gerekenden daha uzun süre saklamıyoruz.

• Sipariş ve ödeme detayları: maksimum 7 yıl (vergi yükümlülükleri için).
• Pazarlama verileri: Bültenlerimizden aboneliğinizi iptal edene kadar.
• Diğer veriler: Toplandığı amaç için gerekli olduğu sürece.

6. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olması veya yasal olarak yükümlü olmamız durumunda üçüncü taraflarla paylaşırız. Örneğin bu durum şu şekilde olabilir:

• Ödemeleri işlemek için ödeme hizmeti sağlayıcıları.
• Siparişinizin teslimatı için lojistik ortaklarımız.
• Web sitemizin barındırılması ve bakımı konusunda bize yardımcı olan BT hizmet sağlayıcıları.

Verilerinizin bizim kadar dikkatli bir şekilde işlenmesini sağlamak için tüm bu taraflarla bir işleme sözleşmesi imzaladık.

7. Verilerinizi nasıl güvence altına alıyoruz?
Kişisel verilerinizi kaybolmaya, çalınmaya, yetkisiz erişime ve diğer hukuka aykırı işlemelere karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bunlara güvenli bağlantıların (SSL) kullanımı, parola koruması ve sistemlerimize erişim kontrolü dahildir.

8. Haklarınız nelerdir?
Şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişim sağlamak.
• Verilerin yanlış veya eksik olması durumunda düzeltme talebinde bulunun.
• Verilerinizin silinmesini talep edin (unutulma hakkı).
• Örneğin, verilerin doğruluğunu tartışmanız durumunda, işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etmek.
• Verilerinizi taşınabilir bir formatta almak (veri taşınabilirliği).
• Örneğin pazarlama mesajları için verdiğiniz onayı geri çekin.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için Sosyal medya hesaplarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize bir ay içerisinde cevap vereceğiz.

9. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve istatistikleri takip etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen çerez politikamızı inceleyin.

10. Bu gizlilik bildirimindeki değişiklikler
Bu gizlilik bildirimini herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. En güncel versiyona her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz. Bu beyanı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. Şikayetler
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bir şikâyetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunu çözemezseniz Hollanda Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.