Hulp nodig?
FAQs
Wat is Trident Luxury Watches?
Trident Luxury Watches is een merk dat draait om luxe, maatwerk en exclusiviteit. Wij bouwen en personaliseren horloges met de hand, zodat jij een uniek stuk draagt dat echt bij je past. Onze Seiko Datejust Mods combineren de betrouwbare kwaliteit van Seiko met een verfijnd en onderscheidend ontwerp. Van unieke wijzerplaten en premium afwerkingen tot Arabische cijfers en gepersonaliseerde details, elk horloge wordt met zorg samengesteld. Of je nu kiest voor een subtiele, klassieke look of een gedurfd statement, bij ons vind je exclusieve horloges die stijl en vakmanschap naadloos samenbrengen.
Hoe neem ik contact met jullie op?
Je kunt ons bereiken via onze Whatsapp of door het contactformulier op onze website in te vullen. Ook kun je ons op Tiktok en/of Instagram bereiken. Wij reageren meestal binnen 24 uur. Ons team staat klaar om je te helpen!
Kan ik een account maken?
Ja, dat kan! Door een account aan te maken, kun je sneller afrekenen, je bestellingen bekijken en je gegevens eenvoudig beheren. Registreren is eenvoudig en gratis. Ook verwennen wij onze geregistreerde klanten met exclusieve kortingscodes. Dus registreer je snel!
Hoe plaats ik een bestelling?
Het bestellen van jouw unieke Trident Luxury Watches horloge is eenvoudig en snel. Volg deze stappen om jouw perfecte maatwerkhorloge te bestellen:
- Ontdek onze collectie – Bekijk onze exclusieve collectie/Configurator van op maat gemaakte horloges. Kies uit verschillende kleuren, materialen en details die passen bij jouw stijl. Onze horloges zijn met zorg samengesteld en stralen pure luxe en vakmanschap uit.
- Selecteer jouw horloge – Heb je jouw ideale model gevonden of samengesteld? Klik erop om de details te bekijken. Afhankelijk van het ontwerp kun je verschillende opties kiezen, zoals wijzerplaatkleur, type cijfers (bijvoorbeeld Arabische cijfers) en andere gepersonaliseerde kenmerken.
- Voeg toe aan je winkelwagen – Tevreden met jouw keuze? Klik op "Toevoegen aan winkelwagen" en controleer je bestelling in het winkelmandje.
- Ga naar de kassa – Klik op "Afrekenen" en vul je gegevens in. Als je een account hebt, kun je sneller afrekenen en eerdere bestellingen bekijken.
- Kies je betaalmethode – Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden. Selecteer de methode die het beste bij jou past.
- Plaats je bestelling – Controleer nog één keer alle gegevens en klik op "Bestelling plaatsen". Zodra je betaling is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
- Verzending & levering – Onze horloges worden met de hand samengesteld en gecontroleerd op kwaliteit. Afhankelijk van je bestelling duurt de verwerking en verzending enkele dagen. Zodra je horloge onderweg is, ontvang je een track & trace-code.
Wil je een écht exclusief horloge dat perfect aansluit bij jouw wensen? Bestel vandaag nog jouw Trident Luxury Watches horloge en ervaar luxe op maat!
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Trident Luxury Watches kun je veilig en eenvoudig betalen via verschillende betaalmethoden. Wij accepteren:
- iDEAL – Veilig en snel betalen via jouw eigen bank.
- Creditcard (Visa, MasterCard, American Express) – Wereldwijd geaccepteerd en verzekerd betalen.
- PayPal – Gemakkelijk betalen met je PayPal-account.
- Apple Pay & Google Pay – Direct afrekenen met je smartphone.
- Bankoverschrijving -Bankoverschrijvingen zijn in principe geen standaard betaalmethode. Deze optie is alleen mogelijk in bijzondere gevallen, zoals bij maatwerkverzoeken of exclusieve custom designs. Wil je hier gebruik van maken? Neem dan vooraf contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding, zodat jouw gegevens altijd veilig zijn.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland bieden wij gratis verzending aan!
Hoe lang duurt de levering?
7 t/m 14 werkdagen
Omdat elk horloge met zorg en precisie op maat wordt gemaakt nemen wij de tijd om jouw horloge perfect af te werken en te controleren, zodat je verzekerd bent van de hoogste kwaliteit!
Verzenden jullie internationaal?
Op dit moment verzenden wij alleen binnen de Benelux (Nederland, België en Luxemburg). Internationale verzending is momenteel nog niet beschikbaar. Houd onze website in de gaten voor updates over toekomstige verzendopties.
Waar zijn jullie gevestigd?
Wij hebben geen fysieke winkel, maar opereren volledig online via onze webshop. Dit stelt ons in staat om een exclusieve en zorgvuldig samengestelde collectie aan te bieden zonder de beperkingen van een fysieke locatie. Via onze website kun je op elk moment onze op maat gemaakte horloges bekijken, bestellen en veilig afrekenen. Daarnaast profiteer je van snelle verzending en een eenvoudig bestelproces. Ons team werkt continu aan het uitbreiden en perfectioneren van de collectie, zodat je altijd de nieuwste en meest exclusieve designs vindt.
Kan ik jullie volgen op Social media?
Volgs ons op Social Media om niks te missen!
- Instagram: @tridentluxurywatches
- Tiktok: @tridentluxurywatches
- Youtube: @tridentluxurywatches
Kan ik een horloge retourneren?
Ja, je kunt een horloge retourneren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Het horloge moet ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Let op: maatwerkhorloges of gepersonaliseerde bestellingen vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout of defect.
Wil je een retour aanmelden? Neem dan een kijkje op onze retourbeleid.
Hebben jullie garantie op de horloges?
Bekijk onze Garantie Pagina voor ons Garantiebeleid.
Hoe onderhoud ik mijn horloge?
Om ervoor te zorgen dat jouw Horloge jarenlang in topconditie blijft, is goed onderhoud essentieel.
Volg deze eenvoudige tips om de levensduur en prestaties te behouden. De benodigde onderhoudsaccessoires worden meegeleverd, zodat je jouw horloge altijd in de beste staat kunt houden.
- Dagelijks Gebruik: Vermijd harde stoten en krassen door je horloge niet bloot te stellen aan extreme omstandigheden of ruwe oppervlakken.
- Schoonmaken: Gebruik het meegeleverde krasbestendige doekje om stof en vingerafdrukken te verwijderen. Voor een diepere reiniging kun je een licht vochtige doek gebruiken, maar vermijd agressieve schoonmaakmiddelen.
- Waterbestendigheid: Hoewel het horloge tot 5 ATM waterbestendig is, wordt zwemmen of douchen afgeraden om slijtage van pakkingen en afdichtingen te voorkomen.
- Uurwerk Onderhoud: Het Seiko NH35 automatische uurwerk heeft geen batterij, maar werkt op beweging. Draag het regelmatig of schud het zachtjes om het op te winden.
- Armband Verzorging: De roestvrijstalen armband blijft het mooist door deze af en toe met een zachte doek af te nemen. Gebruik de meegeleverde 1 mm schroevendraaier om de armband eenvoudig zelf te verstellen. Vermijd contact met chemische middelen om de glans te behouden.
- Opslag: Bewaar je horloge in een droge omgeving, bij voorkeur in de meegeleverde luxe horlogebox, om stof en krassen te voorkomen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd, omdat het verwerkingsproces dan nog niet is gestart. Na 24 uur kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, omdat de onderdelen speciaal op bestelling worden besteld en de productie van het horloge in gang is gezet.
Staat je vraag er niet tussen?
Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op! Ons team staat klaar om je binnen 24 uur verder te helpen.